Prazo de Entrega
Prazos de Aprovação Financeira
Boleto bancário ou cartão de crédito pag seguro: A Decoralar aprova o pedido para produção mediante a confirmação do pagamento pela instituição financeira. A confirmação é realizada em até 3 dias úteis.
Depósito em conta ou transferência online:
Para depósito em conta ou transferência online enviar o comprovante de pagamento por e-mail: adesivodecoralar@hotmail.com, para a aprovação do seu pedido.
Prazo de Produção
O prazo de produção é de 2 a 5 dias úteis no caso de produtos das Coleções.
Para os produtos personalizados (Minha Foto, e Projetos sob encomenda) o prazo de entrega é considerado a partir da aprovação de layout por parte do cliente. O prazo de produção depois da aprovação do cliente é de 3 a 5 dia úteis. Acompanhe sempre seus pedidos e conheça o status em que ele se encontra.
Prazo dos Correios
O prazo para entrega do pedido é calculado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem do produto pelo departamento de expedição, e variam de acordo com as localidades de destino da encomenda.
* PAC - De 3 a 7 dias úteis
* Sedex - De 1 a 2 dias úteis
Como acontecem as entregas
Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Você receberá um e-mail com informações sobre a data da postagem e código de rastreamento. Para visualizar os detalhes da sua entrega acesse o site dos correios www.correios.com.br
Entregamos em todo o território brasileiro. Para entregas no exterior consulte-nos.
Os Correios não permitem agendar data e horário para entregas, uma vez que não podem antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Casos eventuais
Ausência de recebedor:
Verifique o status do seu pedido no site dos Correios. Caso conste que já foi feita alguma tentativa de entrega, pedimos que aguarde de 24h a 48h. Serão realizadas 3 tentativas consecutivas.
Na 3ª tentativa de entrega do produto, se não houver ninguém para receber, este retornará ao Centro de Distribuição dos Correios. Você receberá um comunicado dos Correios com a data e local para a retirada do produto.
No caso de apartamento: Verifique com a portaria se o produto foi entregue.
Recusa do pedido: Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o produto não se recusaram a recebê-lo.
Fatores Naturais e Adversos:
Certifique-se de que nos dias agendados para a entrega não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.
A Decoralar tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra.
Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, entre em contato conosco.
http://adesivodecoralar.loja2.com.br/page/contact
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